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2024年，菏澤盛源建設(shè)發(fā)展有限公司黨支部堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，通過聚組織、搭平臺、匯文化“三點發(fā)力”，積極探索“紅色物業(yè)”建設(shè)新方法，不斷提升群眾幸福感和滿意度。

以“聚組織”為切入點，強(qiáng)化“紅色物業(yè)”引領(lǐng)力

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅持黨建與物業(yè)管理同步抓，成立“紅色物業(yè)”示范創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，項目同步派駐“紅色物業(yè)”聯(lián)絡(luò)員，制定《“紅色物業(yè)”示范創(chuàng)建實施方案》，明確重點任務(wù)、責(zé)任人、完成時限，切實發(fā)揮組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，推動支部與物業(yè)管理同向發(fā)力同頻共振。強(qiáng)化示范帶動，劃分黨員責(zé)任區(qū)，設(shè)立黨員先鋒崗，開展“戴黨徽、亮身份、踐承諾”活動，組織黨員深入樓棟開展“送理論、送服務(wù)、送溫暖”活動，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，充分調(diào)動居民參與“紅色物業(yè)”示范創(chuàng)建積極性。強(qiáng)化群策群力，組建“1+2+N”服務(wù)新平臺，即成立由1支黨員先鋒隊、2名物業(yè)人員、N名居民志愿者為成員的“紅色管家”隊伍，定期走進(jìn)小區(qū)開展排查整治等工作，全力為居民打造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序的生活環(huán)境。2024年以來，已開展安全隱患排查、環(huán)境衛(wèi)生整治、電動車亂停亂放治理等活動16次。

以“搭平臺”為結(jié)合點，激活“紅色物業(yè)”源動力

搭建線上服務(wù)平臺，以打造“智慧型社區(qū)”目標(biāo)，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)便捷化、信息化、智能化水平，創(chuàng)建“物業(yè)服務(wù)線上智能化平臺”，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)范圍，設(shè)置來電報修、公示欄、意見箱、“一鍵呼叫”等多項便民功能，讓更多居民足不出戶享受便捷高效的服務(wù)。2024年，線上共收集來電報修146件，解決142件，正在跟進(jìn)4件。搭建線下服務(wù)平臺，以“紅色驛站”為載體，開設(shè)物業(yè)項目經(jīng)理接待日，每月固定2次現(xiàn)場聽取居民意見建議，解決小區(qū)亂停放、亂堆放等各種煩心事、揪心事，同時積極推廣物業(yè)服務(wù)線上智能化平臺，通過現(xiàn)場演示和操作指導(dǎo)，幫助居民熟悉并掌握在線辦理流程，有效減少群眾跑腿次數(shù)。2024年，通過開設(shè)“物業(yè)項目經(jīng)理接待日”，共接待居民96余人次，收集問題建議200余條，解決居民反映問題150余件。搭建精準(zhǔn)服務(wù)平臺，制定“紅色物業(yè)服務(wù)明白卡”，建立特需人群數(shù)據(jù)庫，與孤寡老人、殘疾人等一對一建立“互助對子”，定期上門提供義務(wù)理發(fā)、健康檢查、代購代辦等服務(wù)。同時依托物業(yè)崗?fù)ご蛟臁凹t色物業(yè)志愿服務(wù)崗?fù)ぁ保瑸榫用衩赓M提供飲用水、報刊閱覽、老花鏡、急救藥品、打氣筒等便民服務(wù)。

以“匯文化”為關(guān)鍵點，凝聚“紅色物業(yè)”向心力

傳承紅色文化，以“匠心筑家”黨建品牌建設(shè)為抓手，將“紅色場景”融入“紅色物業(yè)”，創(chuàng)建有場所、有設(shè)施、有標(biāo)識、有黨旗、有書報、有制度的“六有”黨群活動室、紅色觀影室、“燈塔書屋”、社區(qū)文化活動中心，與社區(qū)開展組織共建、陣地共享、活動共辦等活動。2024年，共開展“紅色經(jīng)典誦讀”、紅色觀影等活動6次，累計達(dá)300余人次。弘揚傳統(tǒng)文化，打造新時代家風(fēng)建設(shè)宣傳文化長廊，涵蓋尊老愛幼、孝親善美、移風(fēng)易俗的家風(fēng)家教故事等內(nèi)容，切實讓好家風(fēng)家教走進(jìn)居民心中。2024年，以“主題黨日”為載體，結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，相繼開展“迎新春 送春聯(lián)”“文明祭祀迎清明”“幸福家門口星空集市”、健康義診等活動5次，受益群眾達(dá)1000余人。